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Les cookies et leur utilisation - Service Client Wiggle

Les cookies et leur utilisation

Les cookies et leur utilisation

Un cookie est un fichier texte contenant des informations dont votre navigateur internet peut se souvenir parmi différentes pages. Lorsqu’une personne utilise un navigateur pour accéder à internet, le navigateur peut créer des cookies qui sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les cookies ne sont pas des programmes et ne peuvent donc pas contenir de virus ou d’autres logiciels malveillants. Ce sont purement des chaînes de caractères.

Deux principaux types de cookies existent : les cookies temporaires et les cookies persistants.

Les cookies temporaires durent uniquement le temps d’une visite. Lorsque l’utilisateur ferme son navigateur, les informations du cookie temporaire sont automatiquement supprimées de l’ordinateur. Le site internet de Wiggle utilise des cookies temporaires dans deux buts :

  1. Deux cookies temporaires sont définis pour momentanément conserver un identificateur unique pour chaque visiteur du site internet. L’identificateur est une série aléatoire de chiffres et de lettres et ne contient aucune information personnelle ou d’identification. Il permet de calculer le nombre de personnes visitant le site internet de Wiggle.
  2. Deux cookies sont établis par les systèmes informatiques qui gèrent le site internet de Wiggle. Ces cookies sont utilisés dans le cadre du processus d’envoi de pages internet au navigateur de l’utilisateur et sont indispensables : aucun site internet utilisant la technologie Microsoft ne peut fonctionner sans ces cookies.

    Des cookies persistants sont stockés par le navigateur internet de l’utilisateur même une fois le navigateur fermé : de cette façon, la prochaine fois que l’utilisateur retournera sur le site internet qui a généré le cookie, le site internet pourra relire les informations à partir du cookie.

    Les cookies persistants ont une date d’échéance qui contrôle leur suppression automatique : elle peut être de quelques minutes à plusieurs années.

Wiggle utilise des cookies persistants aux fins suivants :

  1. Google Analytics est un système utilisé par de nombreux sites internet qui enregistre des informations sur les personnes qui se sont rendues sur un site internet. Google a élaboré six différents cookies avec des dates d’échéance allant de 1 jour à 2 ans. Ces cookies sont principalement utilisés pour différencier les personnes visitant le site pour la première fois des visiteurs réguliers. Ils ne contiennent aucun renseignement personnel. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Google, http://www.google.co.uk/policies/privacy/ (uniquement en anglais)
  2. Wiggle utilise ses propres cookies pour se souvenir des articles mis par un client dans son panier. En utilisant un cookie persistant, un client peut fermer son navigateur internet puis revenir sur le site de Wiggle en ayant toujours accès aux articles placés dans son panier lors de sa précédente visite. Ce cookie est indispensable pour le fonctionnement du site de Wiggle puisque sans celui-ci, les clients ne pourraient pas placer leurs articles dans le panier. Le cookie est valable pendant 1 an mais il est effacé une fois la commande passée.
  3. Wiggle utilise également des cookies pour se souvenir des préférences du client sur le site, comme la langue, la monnaie et le pays de livraison. Lorsqu’un client visite le site de Wiggle pour la première fois, il doit confirmer ces informations et elles sont ensuite enregistrées dans un cookie pendant un an. Sans ce cookie, le client devrait entrer ses préférences chaque fois qu’il se rendrait sur le site.
  4. Un certain nombre de cookies persistants sont également établis par les ordinateurs qui gèrent le site internet de Wiggle. Ces cookies sont uniquement utilisés pour enregistrer les informations techniques nécessaires à nos serveurs internet pour fonctionner correctement. Aucun renseignement nominatif n’est gardé dans ces cookies.
  5. Tous les cookies utilisés par Wiggle sont des « first-party » cookies, ce qui signifie que tous les cookies établis sur le site Internet peuvent uniquement être lus par le site de Wiggle. Aucun autre site ne peut lire ou accéder aux informations présentes dans un cookie du site Wiggle. Nous n’utilisons pas de cookies tiers qui permettraient à d’autres sites d’accéder à ces informations.

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